Informativa Privacy

In questa pagina ti spieghiamo come raccogliamo, usiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando navighi sul nostro sito, effettui acquisti tramite il nostro e-commerce o ci contatti.

Chi siamo

Siamo JustMed S.r.l., con sede in Via Spallanzani 5, 41036 Medolla (MO), P.IVA IT04025510365.

Puoi contattarci per qualsiasi domanda sulla privacy a: meloncelli.s@justmed.it

Che dati raccogliamo

Quando utilizzi il sito o il nostro e-commerce, possiamo raccogliere:

Dati forniti direttamente da te:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Indirizzo di fatturazione e spedizione
• Numero di telefono (se fornito)
• Dati necessari per la gestione degli ordini (prodotti acquistati, importi, note ordine)

Dati raccolti tramite modulo di contatto:

• Nome e cognome
• Indirizzo email

Dati di navigazione:

• Indirizzo IP
• Tipo di dispositivo e browser
• Pagine visitate
• Dati statistici anonimi di utilizzo del sito

E-commerce

Il nostro sito utilizza WooCommerce per la gestione del negozio online.

Quando effettui un acquisto, i tuoi dati vengono utilizzati per:

• Gestire e completare l’ordine
• Processare il pagamento
• Organizzare la spedizione dei prodotti
• Fornire assistenza clienti
• Gestire eventuali resi, rimborsi o reclami
• Adempiere agli obblighi fiscali e contabili

I dati relativi agli ordini vengono conservati nel sistema e-commerce per finalità amministrative e legali.

Perché li raccogliamo

Usiamo i tuoi dati per:

• Rispondere alle richieste di contatto
• Gestire ordini e acquisti effettuati tramite e-commerce
• Inviare aggiornamenti e comunicazioni (solo con consenso)
• Migliorare il sito tramite analisi statistiche anonime
• Adempiere ad obblighi legali e fiscali

Base giuridica

Trattiamo i tuoi dati:

• Con il tuo consenso, quando compili moduli o ti iscrivi alla newsletter
• Per l’esecuzione di un contratto, quando effettui un acquisto online
• Per obblighi legali, in particolare fiscali e contabili
• Per legittimo interesse, per migliorare il sito e garantire la sicurezza dei sistemi

Dove conserviamo i tuoi dati

I tuoi dati possono essere trattati tramite le seguenti piattaforme:

• Wix, per la gestione del sito web
• WooCommerce, per la gestione dell’e-commerce
• HubSpot, per la gestione dei contatti

Alcuni di questi fornitori possono trovarsi al di fuori dell’Unione Europea, ma garantiscono livelli di protezione conformi al GDPR.

Pagamenti

I pagamenti online (se presenti) vengono gestiti tramite fornitori terzi sicuri. Non conserviamo direttamente i dati completi delle carte di credito, che vengono trattati esclusivamente dai circuiti di pagamento.

Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a:

• Gestire ordini e obblighi fiscali (secondo normativa vigente)
• Rispondere alle richieste di contatto
• Gestire la newsletter fino a revoca del consenso

Puoi cancellarti dalla newsletter in qualsiasi momento.

I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• Sapere quali dati trattiamo
• Chiedere la correzione o cancellazione dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Limitare o opporti al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali

Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a: meloncelli.s@justmed.it

Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e strumenti di analisi per migliorare la navigazione e il funzionamento dell’e-commerce, oltre a cookie eventualmente necessari per il corretto funzionamento del carrello e del processo di acquisto.